Vil du være Product Manager på DBA?

eBay Classifieds

Our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities — whether it’s a job, an apartment, a sofa, a car, a concert ticket, financial services or a smartphone. Every connection made or item found makes a difference by creating a world where people share more and waste less.

People who want to connect and trade visit our sites because they’re fun, easy to use and built on trust. Seven unique brands — BilBasen, dba.dk, Gumtree, Kijiji, LoQUo, Marktplaats.nl and mobile.de — offer online classifieds in more than 1,000 cities around the world.

eBay Classifieds is a high growth, global business unit within the eBay Inc. family of businesses. It encompasses several local and vertical Classifieds sites and is an integral part of eBay's long term strategy.

In 2008, eBay Classifieds acquired two leading Danish e-commerce businesses - DBA, the #1 C2C marketplace, and Bilbasen, the #1 online Motors marketplace – as well as Bilinfo, a software company that creates solutions for the car industry.


Product Manager – DBA

Reporting to the Head of Product Management & QA this is a key position at DBA. The successful candidate will be a seasoned Product Manager who can propose and lead product improvements based on customer insights and user behaviour.

The Product Manager will create detailed product specifications, including user stories, workflows and wireframes, and the Product Manager will work closely with our Development team to implement changes into the live environment. The Product Manager will constantly measure the impact of product changes and refine the products in line with the results.

The successful candidate will also work closely with cross-functional teams including Business Development, Product Development, Site Ops, Customer Support, Sales and Marketing to facilitate the design and rollout of product improvements, tracking of performance, and resolution of issues.

We are looking for a proactive, curious, passionate and results oriented person who is pleasant and fun to work with.


Responsibilities

• Assess customer behavior and the performance of our current product offering and propose adjustments to meet customer needs.
• End-to-end user experience. Constantly evaluate every part of our user experience based on customer insights to see where improvements can be made.
• Design and refine new product improvements based on customer requirements, key customer issues and commercial needs.
• Document product requirements as input to Product Development team, including user stories, flow charts and wire frames.
• Gain buy in for proposed product improvements from stakeholders across the organization, including Product Development, Business Development, Customer Service, Sales and Marketing.
• Work closely with Product Development Team to implement new product solutions. Carefully plan go-to-market activities and communication and work closely with Marketing, PR and Customer Services to execute the plans.
• Monitor and analyze customer behavior and product performance following every product change. Continually refine our user experience based on testing new solutions and variations of existing ones

Education, Skills and Experience
The ideal candidate will have the following characteristics:

• 5 or more years background in Product Management, ideally encompassing design, development, and user experience
• Bachelor degree or equivalent in relevant field. Master level is a plus
• Strong ability to work across levels, teams (development, QA, user research, designers, business operations) with a varied range of people
• Technical aptitude ideally with a background within online, e-commerce and user-centric design methodologies.
• Experience with SCRUM. Certification is a plus
• Ability to manage product enhancements, resolve product issues, and orchestrate cross functional alignment
• Ability to manage, iterate and track the continued success of launched features in production
• Data driven with excellent analytical skills. Strong ability to get underneath a problem to focus on the key issues
• Experience in project management. Certification is a plus
• Able to interact with managers, peers and juniors, build relationships, gain commitments, and effectively ensure results
• Experience in gathering market needs and technical requirements from users and facilitating the creation of requirements and specifications as needed.
• Good communication, presentation and facilitation skills
• Fluent English, with fluent Danish a definite plus

Location: Århus - or Copenhagen with regular travels to Århus


About DBA
Back in the early 1980s, someone had the bright idea of publishing a paper with nothing but classified ads. It was called Den Blå Avis, and Denmark loved it. Fast-forward to 1995, when the Internet was just beginning to take off. Den Blå Avis boldly launched a classifieds site (dba.dk) that soon became wildly popular.

In 2008, we joined eBay. Today, DBA is by far the number one online classifieds site in Denmark. Our simple format makes it incredibly easy to buy or sell just about anything online, or on your smartphone.

DBA is a fast growing business, and is one of the largest websites in Denmark. In October 2010, FDIM reported that DBA had more PageViews than any other Danish website!

Please call Claus Thor Nielsen for further information (+45 40 18 26 36).

Psst! Bruger du også annonce-agenter?

Jeg er udviklingschef på dba.dk og er med til at lancere mange spændende funktioner til forbedring af vores online handelsunivers. I min fritid er jeg selv indkarneret dba.dk bruger og det er erfaringer fra den vinkel, jeg ønsker at dele med jer her.

Personligt holder jeg utrolig meget af ideen om at handle brugte ting fremfor altid at smide væk og købe nyt, og jeg synes faktisk også altid det er spændende at møde de mennesker man handler med. Jeg har gennem tiden købt utrolig mange ting - vinkøleskab, montana reoler, ekstern flash til mit kamera, barnevogn osv. - og jeg har også solgt mange ting - mountainbike, harddisk, kameraobjektiver, solbriller. Fælles for alle handler er faktisk, at jeg har været tilfreds både i forbindelse med køb og salg.

Der i gennem de sidste år kommet flere og flere brugere til på dba.dk og de gode varer skifter dermed hurtigere og hurtigere hænder, så hvordan kan man så sikre sig disse gode varer? Der er sikkert mange måder, men den, som jeg vil gå lidt i dybden med, er min brug af annonce-agenter - et koncept som jeg med tiden er blevet mere og mere glad for (vi kunne selvfølgelig godt diskutere brugervenlighedsaspektet af denne funktion, men det ligger uden for mit budskab her!). En annonce-agent sørger for at sende dig information om annoncer på baggrund af en gemt søgning. Forestil dig, at du har været inde og kigge efter en damecykel i Århus området i prisintervallet 2000-3000 kr, måske var der ikke lige nogen damecykler den dag du kiggede. Så hvad gjorde du så? Gik ind og kiggede dagen efter eller flere gange om dagen? Det gør mange. Men rent faktisk kan du istedet vælge at gemme din søgning, og så derefter sætte den gemte søgning op som en annonce-agent. Du kan nu modtage en e-mail eller en sms hver gang, der bliver sat en damecykel til salg i Århus området og med en pris inden for 2000-3000 kr.

Vælg de parametre, som du ønsker at begrænse din søgning med. I dette eksempel leder jeg efter damecykler inden for 2000-3000 kr i Århus. Så trykker du på "Gem søgning".

Når du har trykket "Gem søgning" kan du vælge at oprette en annonce-agent til din søgning. Klik på "Opret AnnonceAgent" og giv så din agent et sigende navn og vælg, hvordan du ønsker at modtage beskeder fra agenten. Tryk "Næste" og dernæst "Godkend"

Smart ikke? Det synes jeg for det betyder jo, at du kan reagere hurtigt på annoncen, hvis den har interesse, og dermed forøge din chance for at få varen.

Eksempelvis har jeg lige hentet to montana reoler til en forrygende god (=lav) pris i dag. Personen, som solgte dem til mig, fortalte mig, at han havde fået 40 henvendelser efter jeg havde ringet. Så det handler om at være hurtig. Det var jeg! Selvfølgelig fordi jeg havde en annonce-agent på "montana reol i århus".

Jeg har også to gange hentet gratis jumbobøger til min datter. Igen på grund af min gode ven annonce-agenten, som var sat op til at give mig besked, når der i Århus og omegn dukkede jumbobøger op i rubrikken 'Gives bort'.

Der er mange smarte muligheder i forbindelse med brugen af annonce-agenter, og jeg kan rigtig godt lide ideen om, at den ligesom overvåger dba.dk for mig, og at jeg får lynhurtig besked, hvis der dukker noget op, som jeg kan bruge.

Hvad med dig? Bruger du også annonce-agenter? I givet fald må du meget gerne skrive en kommentar her på siden omkring din smarte agent.

Køb din andelsbolig på dba.dk

Der er i gang i markedet for andelsboliger på dba.dk. Lige nu oplever vi en stigende interesse for salg af andelsbolig, så det er nu, at du kan gøre et godt køb. Dette marked har også oplevet et større prisfald og de aktuelle priser gør lige nu ejendomsmarkedet attraktivt for købere, der søger en ny bolig.

Som det fremgår af nedenstående graf fra Danmarks Statistik over udviklingen for ejendomspriser de sidste par år, har der været massive prisfald. Især de sidste par kvartaler har været hårde ved markedet og tendensen er stadig faldende. Disse tal er udtryk for de reelle priser, der er blevet handlet til og giver således et retvisende billede af markedet.



Så både på lejligheder og huse er det tid for en god handel og på dba.dk finder du både annoncer for andelsboliger, der skal sælges og annoncer fra folk, der ønsker at købe og bytte.

Lige nu er der over 4800 andelsboliger til salg på dba.dk og der kommer hele tiden nye. Blot i går er der kommet over 140 nye annoncer og det er nemt at finde netop de boliger, der er til salg i det område, du søger i.
Prøv f.eks.

• Andelsboliger i kbh.
• på Amager
• Brønshøj
• Odense
• Århus

- eller spring direkte til vores rubrik med salg af andelsboliger her.

Vil du ligge på side 1?

Når jeg søger efter noget på Google, fortsætter jeg sjældent til side 2 af søgeresultatet. Det er på side 1 min opmærksomhed ligger og det er en adfærd, der går igen hos langt de fleste internetbrugere.
Derfor vil alle med et budskab eller en vare til salg helst ligge på side 1, fordi der kommer flest brugere her og fordi hovedparten af alle klik ligger her.

Sådan er det også på dba.dk - alle ser side 1 når de søger efter en vare, mens langt færre kommer til side 2 og videre. Det giver vi dig nu muligheden for at udnytte. Jeg og resten af produkt-teamet har i dag lanceret et produkt, som vi kort og godt kalder "Kom på side 1".

Det er vældig simpelt:

1. Du indrykker en annonce på dba.dk
2. Efter noget tid har andre brugere indrykket så mange annoncer, at din annonce er rykket ned på side 2.
   
3. Når din annonce rykker ned på side 2 sender dba.dk dig en mail.
4. I den mail er der et link til en landing page, hvor du med ét klik kan "komme på side 1"
5. Din annonce får nu et nyt datostempel og annoncen kommer på side 1 i den rubrik, du har indrykket den i.

"Kom på side 1" er prismæssigt et overkommeligt produkt og nemt at gennemskue. Når du har betalt for det, går der et par minutter og så ligger din annonce på side 1. Dvs. du kan nemt, hurtigt og billigt se virkningen af at komme på side 1. Priserne starter fra kun 4 kr.

Produktet sælges foreløbig kun via e-mail , men vi vil løbe vurdere om det også skal sælges direkte fra sitet.

Her på produktets første dag oplever vi en overraskende høj efterspørgsel - det tolker vi som om at de fleste nemt gennemskuer fordelen ved at ligge på side 1. Så hold øje med din mailbox - der kommer også en mail til dig, når din annonce ikke ligger på side 1 længere.

Har du kommentarer eller spørgsmål til produktet, er du meget velkommen til at stille dem her i kommentarfeltet nedenfor.

En feature alle burde kende

Leder efter den gode handel på dba.dk? Glemmer du at tjekke om der er kommet nogle nye annoncer på dba.dk?

På dba.dk har vi en lille gadget til iGoogle som alle burde kende. Den hjælper dig til at holde øje med de varer der kommer til salg, så du kan slå til, når den rigtige vare til den rigtige pris kommer på dba.dk.



I dette eksempel har jeg valgt at søge på "ipod nano" i Århus-området. Så får jeg altid de nyeste annoncer med den populære MP3-afspiller vist i min gadget og jeg kan let klikke mig ind på den enkelte annoncer. Du kan søge på alt - også biler, andelsboliger, motorcykler og andet, hvor man ofte holder øje med markedet over et stykke tid.

Det er supersimpelt og let at sætte op:

1. Du logger dig ind på din iGoogle-side og klikker på linket "Tilføj indhold" ovre i højre side.
2. Du søger på "dba" i "Søg efter gadgets" eller klikker her.
3. Du klikker på knappen "Tilføj" på den gadget der hedder "dba.dk - Seneste annoncer".
4. Tillykke! Der er nu tilføjet en ny gadget til din iGoogle-side.
   

Du kan sætte denne gadget op til at søge præcist hvad du søger og hvor du søger det. Vælg "Redigér indstillinger" og fyld dine søgekriterier ind - så har du altid de nyeste og mest relevante annoncer sammen med dine nyheder, feeds osv. på din iGoogle.

Hvis du synes at vores gadget er fed og synes at flere burde kende til den, kan du give en kommentar og rating her.

Sælg hurtigere med ét klik

For en lille måned siden gjorde vi det lettere at være sælger på dba.dk. Vores indrykningsflow blev gjort lettere og hurtigere - læs om det her - og der arbejdes stadig videre på at gøre det endnu nemmere at sælge sine varer på dba.dk.

I forlængelse heraf har vi de sidste par uger også arbejdet med, hvordan vi kan gøre det lettere at være sælger - også efter man har indrykket sin annonce. Dvs. hvordan giver vi undervejs i annoncens levetid sælger de bedste muligheder sælge sin vare hurtigst muligt.
Derfor har vi i denne uge lanceret noget helt nyt på dba.dk: særlige landing pages (på dansk destinationssider), der gør det nemt som sælger at få fremhævet sin annonce på dba.dk.



Har du f.eks. købt produktet "Topannonce" i 3 dage, da du indrykkede din annonce, er det nu blevet meget nemmere at forny din Topannonce, når den udløber. Vi giver dig besked pr. e-mail, når de 3 dage er gået og fra den e-mail linker vi direkte til vores nye landing page, hvor du med ét klik kan aktivere Topannonce igen. Nemmere bliver det ikke.

Vores håb er, at vi med disse sider gør det nemmere at være sælger på dba.dk, fordi man ikke længere behøver at gå gennem vores indrykningsflow igen, når man vil fremhæve eksisterende annoncer.

Det er ikke kun med produktet Topannonce, at vi vil bruge denne form for sider. Meget snart vil flere produkter på dba.dk benytte denne type landing page. Hvis du har prøvet disse nye landing pages vil vi meget gerne høre, hvad du synes om dem - smid en kommentar nedenfor.

Store flytteplaner

På Den Blå Avis går vi som regel ikke og keder os, og der plejer som sådan at være nok at give sig til. Jeg har tidligere fortalt om vores projekt med at flytte dba.dk til et nyt setup i et nyt datacenter, men parallelt med det kører vi faktisk et endnu større projekt. Det er nemlig planen, at vi om ca. 3 måneder skal flytte ud i nogle nye kontorlokaler, hvor også BilBasen skal holde til fremover. Det betyder, at driftsafdelingen i denne tid har særlig meget at se til, for at få hele IT-delen på plads. Det er nemlig over 200 personer der skal flyttes, og sjovt nok ser folk helst, at computere, netværk, printere, telefoner og alt sådan noget spiller max fra day one.

Siden vi blev opkøbt af eBay, har vi fortsat kørt alle vores egne servere selv, og som sådan ikke været forbundet til eBay's globale netværk. Det skal ændre sig fra om 3 måneder, for så sidder vi efter planen direkte på eBay corporate netværk. Ebay leverer redundante forbindelser til to af deres centrale knudepunkter i europa, og sørger for hele forbindelsen til deres netværk spiller, men resten af vores systemer skal vi naturligvis selv holde styr på.

Og hvad betyder det så i praksisk for os i drift?

• Det betyder bl.a., at vi skal reinstallere 200+ pc'ere og laptops.
• Det betyder bl.a., at vi skal holde styr på hvilke services som både BilBasen og Den Blå Avis bruger, og overveje at konsolidere noget af det.
• Det betyder bl.a., at vi skal give alle vores interne servere nye IP adresser, og det giver en masse konfigurationsændringer i en masse applikationer.
• Det betyder bl.a., at eBay bestemmer over vores firewall-regler, og vi skal derfor i tæt dialog med eBay for at få det hele til at spille efter planen.
• Det betyder bl.a., at vi skal sikre at vi får flyttet alle vores telefonnumre til tiden.
• Det betyder bl.a., at vi skal sikre at vi fortsat kan hive data fra vores dba.dk produktionsmiljø til vores datawarehouse.
• Vi skal i bund og grund sikre, at når alle ansatte møder mandag morgen efter den store flytteweekend, så kan de passe deres arbejde.

Selvom jeg synes vi kommer godt ud i krogene, og forbereder os så godt vi kan - så er jeg sikker på at "noget" nok skal drille, og jeg går derfor med en forventning om at der også vil være drøn på i ugerne efter flytningen. Og vupti, før man får set sig om, er det juletid :)